SÍ SE PUEDE APRENDER A VENDER
Es mucho lo que se ha hablado sobre si “la venta” es algo innato o adquirido. La realidad es que a una persona con un perfil más extrovertido le resultaría, en principio, más fácil aprender a vender. No obstante, la venta es fruto de una buena argumentación, y desde...UNA BUENA REPUTACIÓN ONLINE, A CAMBIO DE QUÉ?
Una buena reputación online es lo que la mayoría pretendemos.
En el caso de los hoteles, los directivos velan mucho por evitar esos comentarios negativos en Tripadvisor, en Booking, etc. como es lógico, pero hay factores importantes a tener en cuenta.
De sobra es sabido que en muchas ocasiones la retribución variable de los mandos intermedios y directivos está ligada a una serie de conceptos clave y uno de ellos suele ser la puntuación de calidad obtenida a lo largo del año. En función de como estén establecidos esos incentivos, en ocasiones, prima la calidad sobre los ingresos o está tan estrechamente relacionado que puede ocurrir que el directivo considere «sacrificar» un poco el GOP con tal de superar ambas pruebas y así cobrar sus incentivos í
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