La maquinaria hotelera ya está empezando a moverse. Los hoteles empiezan a abrir sus puertas los nuevos protocolos se empiezan a activar y sobre todo lo más importante de todo, parece ser que los clientes empiezan a volver. Va a ser un verano duro y todos los...
Las técnicas de Upselling online tienen sus resultados porque siempre hay alguien que “pica” pero cuando se trata de hotelería, el cliente es más propenso a aceptar la oferta de una habitación superior o un desayuno que no había reservado si es el recepcionista quien...
Son las 10 de la mañana, algunos de vosotros ya lleváis horas delante de vuestro ordenador, en mi caso, hoy solo tengo una reunión a las 15.30 que durará unas dos horas. Contado así, puede que estés pensando que trabajo menos que los Reyes Magos. La realidad es que...
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