¿QUÉ HACE QUE UN CLIENTE CAMBIE DE DECISIÓN CON RESPECTO AL UPSELLING?
Las técnicas de Upselling online tienen sus resultados porque siempre hay alguien que “pica” pero cuando se trata de hotelería, el cliente es más propenso a aceptar la oferta de una habitación superior o un desayuno que no había reservado si es el recepcionista quien se lo ofrece en el momento del check in. De ahí los ingresos millonarios que produce el upselling de Front Desk en los hoteles. Podríamos pensar que alguien que...
