Una mayoría pensaba que el Upselling no tendría lugar durante la pandemia, sin embargo, los resultados nos ofrecen otra versión. Siete meses después de que empezaran a abrir hoteles ya podemos ir sacando conclusiones sobre algunas cosas. Conclusiones que...
Con la llegada de esta “trágica pandemia” que aparte de las vidas que se está llevando, está mermando la economía de esta forma tan terrible, es normal y lógico que los hoteles se planteen cómo pueden reducir sus gastos. Todos sabemos que reducir gastos es de “primero...
Nos complace informarles que lanzamos el I TROFEO Upselling Consulting al Mejor Recepcionista Pro-activo de España – 2020. A continuación encontrarán toda la información. OBJETO DEL TROFEO: En el año donde todo es difícil, la consultora de estrategia de ingresos...
La hotelería ha evolucionado exponencialmente y cada día contamos con más tecnología, pero la realidad es que existen aspectos de la operativa del día a día de una recepción de hotel que no evoluciona al mismo ritmo. Seguramente a muchos nos parece que queda un poco...
La maquinaria hotelera ya está empezando a moverse. Los hoteles empiezan a abrir sus puertas los nuevos protocolos se empiezan a activar y sobre todo lo más importante de todo, parece ser que los clientes empiezan a volver. Va a ser un verano duro y todos los...
Tal día como hoy hace 38 años, fue mi primer día de trabajo en la recepción del entonces Hotel Meliá Córdoba (ya no existe como tal). Se trataba del hotel emblemático de la ciudad donde se alojaban todo tipo de personajes… actrices, actores, cantantes, toreros,...
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